服务条款

1. 经营者与适用范围

My Face Notes 网站位于 myfacenotes.com，由位于中国的个人经营者 TangChaoDi运营（下称“我们”）。联系邮箱为 support@myfacenotes.com。

本条款适用于你对网站及数字报告的使用。使用服务即表示你同意本条款。隐私政策说明我们如何处理个人信息。如果你不同意，请勿使用本服务。

2. 年龄与照片授权

你必须年满 18 周岁。请使用你本人的成年照片，或者已明确许可本次分析的其他成年人的照片；如需 AI 分析，授权还须涵盖向下述 AI 服务商分享照片。你有责任取得提交照片所需的权利与许可。不得提交未成年人的照片或冒充他人。

3. 报告与免费预览

My Face Notes 个人报告是一份基于单张正面照片的数字报告，包含六项面部比例测量、可选的六个面部区域个性化 AI 分析、发型与镜框建议，以及行动建议。浏览器生成的 PDF 可包含照片、测量数据及已完成的全部 AI 分析。

免费预览提供浏览器本地测量，无需注册。完整 AI 分析需要登录账号、确认该份报告的付款，并另行同意数据处理。管理员的测试付款不会解锁生产报告。AI 的可用性受服务商、图像质量及技术条件影响，请求可能失败。示例报告仅用于展示，不代表你的结果会与其相同。

4. 定价与结算状态

报告定价为每份 15.99 美元，一次性购买，无订阅，也不会自动续费。报告内容及当前开放情况见价格页面。如有适用税费，税费及最终应付金额会在托管结算页确认付款前显示。

开放结算时，付款在 Waffo Pancake 托管页面完成。网站会显示当前是否可购买；管理员测试模式与生产付款分开。只有服务端核验付款成功后才会解锁所购报告，单纯从付款页返回不代表已支付。免费预览不会自动转为付费购买。

每次购买对应一份绑定照片、测量数据及报告语言的报告。生成失败后可重试，无需再次购买同一份报告。成功生成后复用已完成结果，不提供无限重新生成。更换照片或报告语言需要另行购买。

5. 报告交付与保存

处理完成后，报告在浏览器中显示，不提供实体配送或邮件交付。PDF 在你的设备上生成，只包含已经完成的 AI 分析。如果生成失败，只有测量数据的 PDF 不属于已完成的完整 AI 报告。

照片与测量数组保留在原浏览器标签页；刷新或关闭会清除这些本地内容。请在另一个标签页完成付款期间保持原报告页打开。成功生成的付费 AI 文本会加密保存，并在生成后 30 天内提供恢复，具体保存方式见隐私政策。这不是永久报告存储。完整 PDF 仍需要本地照片与测量结果，请在离开前下载。发生中断时，可返回原报告页，或在登录状态下重新选择同一照片及报告语言，检查已有购买。恢复失败请联系支持，不要为未交付的报告再次付款。下载文件由你自行管理。

6. 可选 AI 处理

初步测量在你的设备上完成。勾选数据授权并继续查看报告，本身不会上传照片。只有主动请求生成 AI 分析，才会将处理后的照片、关键点、图片尺寸与报告语言发送到我们的服务器。

服务器重新计算测量结果后，将处理后的照片及其尺寸、六项测量值及定义、近似脸型标签和语言发送给 Kie 及其使用的第三方模型服务。完整关键点数组不会发送给 Kie。第三方的数据处理与保留受其自身政策约束；我们不承诺第三方会立即删除数据，也不保证其绝不将数据用于训练。

你可以不分享给 AI，仅使用本地测量。撤回授权后，再次授权之前无法发起新的 AI 请求；撤回不会收回已经传输的数据。详情和隐私请求渠道见隐私政策。

7. 准确性与用途限制

测量是从单张二维照片中得到的估算。姿态、表情、光线、头发、遮挡、镜头畸变与关键点识别都可能影响结果。脸型标签是启发式参考，不是经过验证的分类结论。AI 文本可能不完整、不一致或有误，不同请求也可能得到不同内容。

报告用于个人风格探索，不提供医疗建议、诊断、颜值或吸引力评分、身份核验，也不评估健康、种族、性别认同、人格或就业适合程度。请勿将其用于医疗或其他重大决策。发型与镜框建议是可选尝试，不保证任何特定外观或效果。

8. 取消、退款与账单问题

以下退款规则适用于付费报告订单。报告为一次性购买，不存在需要取消的订阅或自动续费。

申请期限与适用情形

你可以在成功付款后的 14 个自然日内申请退款。经核实存在以下任一问题，我们将退还对应报告的购买款项，或重复扣除的款项：

• 生成失败：无法生成已付款的完整报告。
• 未交付：你未能按服务说明获得已付款的报告。
• 重复扣款：同一份报告订单被重复收取费用。
• 重大质量问题：报告存在实质性缺陷，例如缺少承诺提供的分析章节、内容无法正常阅读，或内容与所提交的照片和测量数据明显无关。

这是申请并审核的退款规则，不是 14 天无条件退款保证。仅仅改变购买意愿、不认同某项风格建议，或 AI 措辞的一般差异，不会自动构成退款依据。报告中已说明的局限不免除我们对实质性缺陷或未交付的责任。

如何申请

请在申请期限内发送邮件至 support@myfacenotes.com，提供订单或收据编号、购买时使用的邮箱、付款日期与问题说明。相关报错信息或截图可以帮助核实。请勿发送完整卡号、安全码、密码；除非核实特定问题确有必要，也请勿附上人脸照片。

我们会结合可用的订单信息和你的说明进行审核，必要时请求合理的补充说明，并通过邮件告知结果。核实符合条件后，我们会安排退还受影响报告的实付金额，或重复扣款金额；支付渠道支持时，款项会退回原付款方式。银行及支付服务商的处理时间不同，我们不承诺立即到账。

你可以随时停止使用免费服务。本规则不限制依法不得放弃的消费者权利、服务未按说明提供时的法定救济，或适用法律要求的更长退款期限。

9. 账号、支持与合理使用

免费测量预览不强制注册；购买及访问付费 AI 报告需要账号。创建账号时，请提供准确资料，保管好登录凭据，并在发现疑似未经授权的访问时通知我们。账号不提供面部报告的永久保存功能。你可以通过 support@myfacenotes.com 联系支持。

不得使用本服务骚扰、歧视或利用他人，不得未经许可识别、追踪个人，也不得将报告用于就业、保险或其他重大决策。不得上传违法内容、侵害他人权利、绕过访问控制、探测凭据、破坏服务或发送滥用性的自动请求。为处理滥用、安全问题或履行法律义务，我们可能在合理必要的范围内限制访问。

10. 你的内容与知识产权

你保留对所提交照片及其他内容原有的权利。你允许我们及隐私政策所述服务商，仅在提供你主动请求的功能及按政策说明运营服务所需的范围内处理这些内容。

在尊重照片中个人权利的前提下，你可以下载报告并用于个人用途。AI 生成内容可能不具有唯一性，也不一定受著作权保护；我们不承诺你对生成的建议拥有排他权利。网站设计、品牌和软件受各自适用的知识产权与许可约束。

11. 服务可用性与责任

我们努力按说明提供服务，但仍可能出现中断、第三方故障或错误，当前测试版本也可能调整。我们不保证服务始终不中断或报告完全无误。如技术问题导致功能无法使用，请联系支持。

在适用法律允许的范围内，我们不对依赖风格建议或你后续保存、分享报告而产生的间接损失承担责任。这不排除依法不得排除的责任，也不取消服务与描述不符时你依法享有的救济权利。

12. 更新、争议与联系

条款变更时，我们会更新页面日期。付费服务的重大变化会在适用前告知；新价格不会追溯改变已确认购买的价格。如果不接受更新，你可以停止使用服务。

如有问题、投诉或争议，请先通过 support@myfacenotes.com 联系 TangChaoDi / My Face Notes。适用的消费者保护及向有管辖权的机构寻求救济的权利继续有效，本条款不要求你放弃强制性法定权利。